Chính Sách Xoá Dữ Liệu Người Dùng Tại ShopAccVn.Net

Tại ShopAccVn.Net, chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư và sự an toàn thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách này giúp bạn hiểu rõ về quyền yêu cầu xoá dữ liệu, quy trình xử lý, và những thông tin sẽ được xoá hoặc giữ lại theo quy định pháp luật.

1. Mục Đích Của Chính Sách

Chính sách xoá dữ liệu được xây dựng nhằm:

Đảm bảo người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân.

Cung cấp quy trình minh bạch, rõ ràng cho việc yêu cầu xoá dữ liệu.

Tuân thủ các quy định pháp lý về bảo mật và an toàn thông tin.

Nâng cao sự tin tưởng khi sử dụng dịch vụ tại ShopAccVn.Net.

2. Dữ Liệu Có Thể Được Xoá

Người dùng có thể yêu cầu xoá các thông tin sau:

Email, số điện thoại, tên đăng nhập.

Hồ sơ cá nhân và thông tin tài khoản.

Lịch sử giao dịch (ngoại trừ giao dịch cần lưu để đối soát hoặc theo luật).

Thông tin thanh toán không bắt buộc phải lưu trữ.

Cookie và các dữ liệu theo dõi hành vi.

Lưu ý: Một số dữ liệu không thể xoá nếu liên quan đến:

Nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Các tranh chấp, gian lận hoặc bảo hành còn hiệu lực.

3. Cách Gửi Yêu Cầu Xoá Dữ Liệu

Cách 1: Gửi yêu cầu trực tiếp trên website

Truy cập:👉 https://shopaccvn.net/xoa-du-lieu-nguoi-dung-tai-shop-acc-vn-net Điền thông tin và gửi yêu cầu.

Bước 1: 

Bước 1 : Truy cập shopaccvn.net chọn "đăng nhập"

Bước 2 : Chọn Hồ Sơ hoặc Tài Khoản cần xoá dữ liệu 

Bước 3 : Chọn “Xoá tài khoản”

Lưu ý : Sau khi thực hiện thao tác này tất cả thông tin quý khách từng lưu trữ và cung cấp tại shopaccvn.net sẻ được xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống. Đồng nghĩa quý khách sẽ không thể truy cập, khôi phục, và sử dụng dịch vụ tại shopaccvn.net

Bước 4 : Đồng ý với việc xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu người dùng vĩnh viễn khỏi web

Thời gian xứ lý xoá dữ liệu người dùng sẽ được thực hiện ngay lập tức khi quý khách thực hiện đầy đủ 4 bước.

Cách 2: Gửi email về bộ phận hỗ trợ

Email: [email protected] hoặc [email protected] Email cần bao gồm:

Tiêu đề: Yêu cầu xoá dữ liệu người dùng

Email đăng ký tài khoản

Lý do xoá (không bắt buộc)

Thông tin để xác minh (OTP, giao dịch gần nhất,…)

4. Thời Gian Xử Lý Yêu Cầu

Xử lý trong 24–72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Trường hợp cần xác minh phức tạp: lên đến 7 ngày.

5. Quy Trình Xác Minh Danh Tính

Để đảm bảo an toàn và tránh việc xoá dữ liệu nhầm lẫn, ShopAccVn.Net có thể yêu cầu bạn:

Xác nhận qua email đăng ký

Cung cấp mã OTP (nếu có)

Gửi thông tin giao dịch gần nhất

Xác minh số điện thoại hoặc chứng từ liên quan

6. Kết Quả Sau Khi Xoá Dữ Liệu

Sau khi hoàn tất:

Tài khoản sẽ bị xoá vĩnh viễn và không thể đăng nhập.

Các dữ liệu cá nhân sẽ được loại bỏ khỏi hệ thống.

Một số dữ liệu sẽ được ẩn hoặc lưu trữ theo quy định bắt buộc của pháp luật.

Bạn sẽ nhận được email thông báo hoàn tất xoá dữ liệu.

7. Cam Kết Bảo Mật Dữ Liệu

ShopAccVn.Net cam kết:

Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi dữ liệu khi chưa được sự đồng ý.

Áp dụng các biện pháp bảo mật bao gồm mã hoá, tường lửa, kiểm soát quyền truy cập,…

Dữ liệu đã xoá sẽ được xử lý theo cơ chế không thể khôi phục.

FAQ – Câu Hỏi Thường Gặp

1. Tôi có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân tại ShopAccVn.Net không?

Có. Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ, trừ những dữ liệu phải được giữ theo quy định pháp luật.

2. Sau khi xoá dữ liệu, tôi có thể đăng ký lại bằng email cũ không?

Hoàn toàn được. Bạn có thể đăng ký lại tài khoản mới bằng email cũ bất cứ lúc nào.

3. Nếu tôi mất quyền truy cập tài khoản thì có thể yêu cầu xoá dữ liệu không?

Có. Hãy gửi email đến [email protected], chúng tôi sẽ xác minh thông tin để hỗ trợ xoá.

4. Xoá dữ liệu có ảnh hưởng đến các giao dịch đã mua trước đó không?

Một số giao dịch có thể vẫn được lưu ở dạng ẩn để phục vụ đối soát và tuân thủ pháp luật.Dữ liệu cá nhân liên quan sẽ vẫn được xoá theo yêu cầu.

5. Thời gian xử lý yêu cầu xoá là bao lâu?

Từ 24–72 giờ, tối đa 7 ngày nếu cần xác minh thêm.

6. Cần cung cấp thông tin gì khi yêu cầu xoá?

Email đăng ký

Mã xác minh (OTP nếu có)

Thông tin giao dịch gần nhất

Lý do xoá (tuỳ chọn)

7. Dữ liệu sau khi xoá có thể khôi phục không?

Không. Dữ liệu sau khi xoá sẽ không thể được khôi phục lại.

8. Tôi có thể yêu cầu xoá dữ liệu giao dịch không?

Có, nhưng chỉ khi không thuộc diện phải lưu trữ theo pháp luật hoặc đang phục vụ bảo hành/tranh chấp.

9. Xoá dữ liệu có ảnh hưởng đến bảo hành tài khoản đã mua không?

Có thể có. Nếu bạn xoá dữ liệu trong thời gian bảo hành, quyền lợi có thể không còn được áp dụng.

10. Nếu tôi gửi yêu cầu nhưng chưa được phản hồi thì phải làm gì?

Bạn có thể liên hệ lại qua:

Email: [email protected]

Fanpage hỗ trợ: Shop Acc VN

8 Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Thông tin cá nhân của thành viên trên shopaccvn.net được shopaccvn.net cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của shopaccvn.net. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Chúng tôi cam kết : 

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên. 

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, shopaccvn.net sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

9. Chính sách dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân: là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Dữ liệu cá nhân cơ bản bao gồm:

(a) Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);

(b) Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;

(c) Giới tính;

(d) Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;

(e) Quốc tịch;

(f) Hình ảnh của cá nhân;

(g) Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế;

(h) Tình trạng hôn nhân;

(i) Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái);

(j) Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;

(k) Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không thuộc Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

(l) Các dữ liệu khác theo quy định pháp luật hiện hành.

1.5. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân gồm:

(a) Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo;

(b) Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu;

(c) Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;

(d) Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân;

(e) Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân;

(f) Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;

(g) Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;

(h) Thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức được phép khác, gồm: thông tin định danh khách hàng theo quy định của pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về tiền gửi, thông tin về tài sản gửi, thông tin về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán;

(i) Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;

(j) Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết. 

9.1. Bảo vệ dữ liệu cá nhân: 

là hoạt động phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật. Xử lý dữ liệu cá nhân: là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

9.2. Nguyên Tắc Bảo Mật Dữ Liệu Của Shopaccvn.net

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật tối đa theo quy định của shopaccvn.net và quy định của pháp luật. Việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

shopaccvn.net không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay chia sẻ cho bên thứ ba nào về Dữ liệu cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý của Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Mục Đích Xử Lý

Khách hàng đồng ý cho phép shopaccvn.net xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng và chia sẻ kết quả xử lý dữ liệu cho các mục đích sau:

- Hỗ trợ Khách hàng, cập nhật thông tin Khách hàng khi mua, sử dụng sản phẩm, dịch vụ do shopaccvn.net hoặc đối tác của shopaccvn.net cung cấp, tối ưu trải nghiệm Khách hàng.

- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ của shopaccvn.net, sản phẩm, dịch vụ shopaccvn.net hợp tác với đối tác cho Khách hàng.

- Hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng.

- Điều chỉnh, cập nhật, bảo mật và cải tiến các sản phẩm, dịch vụ mà shopaccvn.ne đang cung cấp.

- Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật thông tin của Khách hàng.

- Thông báo cho Khách hàng về những thay đổi đối với các chính sách, khuyến mại của các sản phẩm, dịch vụ mà shopaccvn.ne đang cung cấp.

- Ngặn chặn và phòng chống gian lận, đánh cắp danh tính và các hoạt động bất hợp pháp khác.

- Tuân thủ luật hiện hành, các tiêu chuẩn ngành có liên quan và các chính sách hiện hành khác của shopaccvn.net.

Bất kỳ mục đích nào khác dành riêng cho hoạt động vận hành của shopaccvn.ne và theo bất kỳ mục đích nào khác mà shopaccvn.net thông báo cho Khách hàng, vào thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng hoặc trước khi bắt đầu xử lý liên quan hoặc theo yêu cầu khác hoặc được pháp luật hiện hành cho phép.

Quyền Của Khách Hàng

- Khách hàng có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Khách hàng được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.

- Khách hàng được quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến shopaccvn.net, trừ trường hợp luật có quy định khác.

- Khách hàng được quyền tự xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến shopaccvn.net.

- Khách hàng được quyền yêu cầu hạn chế xử lý Dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến shopaccvn.net, trừ trường hợp luật có quy định khác.

-  Khách hàng được quyền phản đối shopaccvn.net, Tổ chức được xử lý dữ liệu cá nhân quy định tại chính sách này xử lý dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến shopaccvn.net nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ Dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp luật có quy định khác.

- Khách hàng có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật.

- Khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường đối với thiệt hại thực tế theo quy định của pháp luật nếu shopaccvn.net có hành vi vi phạm quy định về bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.

- Khách hàng có quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự, luật khác có liên quan, hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Điều 11 Bộ luật Dân sự.

Liên Hệ Hỗ Trợ, Phản Hồi, Đóng Góp Ý Kiến:

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách xoá dữ liệu hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Website: https://shopaccvn.net

Facebook Admin: Chương Trần

Fanpage Facebook: Shopaccvn.net - Trùm Nick Game Online 

Hotline / Zalo: 034.637.2233

Telegram: @shopaccvn

Email: [email protected] hoặc [email protected]